礼貌的五种形式是:仪容、仪表、举止。语言和对话。服装，服饰，发型。面部表情和姿势。待人接物的方式和态度。中国历来非常重视“言”与“礼”的关系，许多礼貌用语至今仍被人们沿用。如“己所不欲，勿施于人”“对人有礼貌”“来了就对人没礼貌”等等。过去常说“温良恭俭让”，即温柔、善良、恭敬、节俭、忍耐，也是中国古代衡量礼貌的标准之一，在日常生活中仍然发挥着非常重要的作用。礼貌不同于礼貌。礼貌是发自内心的，礼貌是故作姿态的。

礼仪有三个特点:时代性、地域性、操作性，下面将具体分析，并举例说明。

1.时代:下面是一个反映礼仪时代的例子:20世纪初，在欧美，如果一个年轻女子出去遛狗，会被认为是礼仪的极大丧失，是礼仪的耻辱。就算狗是“有教养”的，也证明年轻女子没教养，周围陌生的目光会让她陷入尴尬的境地。但20年后，在欧美遛狗成了最优雅的年轻女性最优雅的行为。在人们羡慕的眼光中，这不仅符合礼仪，也是上流社会生活的体现。历史的长河是无尽的，“逝者如斯夫”，每个发展阶段都有自己的礼仪。我们完全有理由相信，未来更高阶段的礼仪必然会适应更高的文明，让所有人都能自觉遵守。

2.地域性:中西礼仪的差距众所周知。基于东西方文化的差异，它呈现出自己的地域特色。我们来看下面这个小例子:中国人崇拜龙，是从原始社会的图腾崇拜开始的。在帝制时代，龙成为“真龙天子”的象征。今天，龙已经成为吉祥和幸福的代名词。然而，在英国乃至整个西方世界，龙是凶残的象征，人人畏惧，人人痛恨，而在很多关于龙(蛇)的故事中，它总是以被屠杀而告终。所以中国人用龙做的圣诞贺卡(当然“龙卡”不多)非常符合中国人的口味，对英国人来说会是一大失礼。

3.可操作性:实用有效，切实可行，规则简洁，易学易操作，这是礼仪的一大特色。然而，并不是所有的礼仪都是如此。皇宫和政府机关的一些礼仪非常繁琐，很难普及，这是特权意识的表现。