个人订票信息可在铁路12306官网、APP或其他票务软件查询。铁路12306软件可进行订票、网上支付、变更、退款、订单查询等。以铁路12306为例，查询个人预约信息的具体操作方法如下：

如何查询个人预约信息

1.打开铁路12306，点击下方中间的“订单”，进入订单页面。

2.点击我的票，并点击查看我的票的功能。

3.人脸认证后，可以在您的购票页面查看个人预约信息。

操作环境

品牌型号：iphone13

系统版本：ios15.1.1

软件版本：铁路12306v5.4.0