1.光猫的光接口有问题，需要更换光猫。

2.室内尾纤接光猫连接器，插上连接器就可以恢复了。

3.部分室内光纤弯曲过大。光纤过度弯曲会影响光信号在光纤中的全反射传输，只要将光纤拉直即可。

4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的。