1.光猫的光接口有问题，需要更换光猫。

2.室内尾纤连接光猫的连接器松动，插入连接器即可恢复。

3.部分室内光纤弯曲过大。只要光纤是直的，光纤的过度弯曲就会影响光信号在光纤中的全反射传输。

4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的。