1.可能是连接电脑的外围键盘设备接触不良，导致键盘没有连接电源。解决方法:尝试重新连接外围键盘的电源。

2.计算机上的键盘驱动程序可能有问题，导致计算机键盘无法使用。解决方法:在Windows设置页面中搜索“设备管理器”并打开，然后找到“键盘”选项，双击设备将其打开，然后在弹出窗口中打开“驱动程序”选项，最后点击“更新驱动程序”选项，再次尝试更新键盘的驱动程序。

3、可能是与电脑键盘相关的硬件出现了损伤，直接导致键盘功能使用不了。解决方法：建议联系电脑售后，找专业人员进行检查与维修。该答案适用于联想大部分型号的电脑。