kol，关键意见领袖.官方定义，关键意见领袖，是拥有越来越准确的产品信息，被相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

koc，关键意见消费者.官方定义，关键意见消费者，能够影响自己的朋友和粉丝并产生消费行为的消费者。

关于KOL和KOC的影响领域也有不同的划分，即公域流量和私域流量。

公共领域流量实际上是主动或被动参与开放平台首次内容曝光的流量，比如百度搜索的词条排名、淘宝搜索的商品排名、大众点评、美团的评分等。这些通常是一次性的流动。

私人流量是指不需要付费就可以在任何时间、任何频率直达用户的渠道，如自媒体、用户群、微信号等。与公共领域不同，它们可以重复使用。