第一次透露！公布研究生常用的线上工具，给你包括数据收集、分析讨论、结果呈现三个应用场景的全流程解决方案。快来看看有什么有用的工具可以提高工作效率！

作为一名用户研究员，顾名思义，我们每天的工作就是通过一系列用户研究的方法，解决来自不同需求者关于用户的问题，并根据研究结果给出策略建议。如果套用哲学唯心主义的三个终极问题，一言以蔽之，我们可以回答:谁是我的用户？他们从哪里来的？他们要去哪里？还有其他问题，俗话说:这些问题回答好了，KPI就不担心了。

为了解决上面提到的各种商业问题，研究生们总会有一个“工具箱”，在不同场景下展示合适的工具。然后根据数据收集、分析讨论、结果呈现三大核心工作场景，向大家推荐一些简单易用的工具，希望能帮助大家在日常生活中更高效地解决商业问题。

场景01 | 数据搜集：站外数据如何获得，有哪些好用的数据来源呢？

桌面调研(又称二手资料调研)是用户调研的一项基本功。通过收集整理研究对象以往的研究资料，可以快速形成对研究对象的初步了解，也避免了对他人已研究过的问题进行重复研究，有效节省了时间和人力成本。

但是网上的信息很复杂，要花很多时间和精力去筛选信息。而且报告的质量和数据的可靠性也决定了最终研究计划的质量。有没有一些可靠的渠道帮助我们快速找到相关内容？接下来给大家介绍几个相对比较靠谱的平台，轻松省力的找到相关信息。

1。行业数据/报告

先说咨询机构的行业报告。权威咨询机构具有优秀的行业研究能力和市场调研能力。他们使用的数据会更客观，结论会更严谨，所以他们的报告会更权威可信；但缺点是咨询机构本身不会深挖某个具体的行业/领域，所以视角会比较宏观，不会深入到行业的细节。那么在哪里可以找到这样的行业数据/报告呢？

2。综合数据集成平台——中国互联网数据信息网

类别比较全，有各行各业的数据和研究报告，也整合了一些咨询机构发布的报告内容。作为汇总渠道，可以帮助我们快速找到研究对象的相关报告内容。

3。第三方咨询公司——艾瑞咨询。

艾瑞的研究报告主要以互联网为主，公开的行业报告和内容相对较多，是一个数量和质量相对较好的平台。

4。互联网媒体-36Kr

自媒体视角的互联网行业报道，可以根据行业报道的相关内容了解具体业务的基本面；36Kr研究院也有一些公开的行业研究报告和用户研究报告，可以查看和参考。

5。垂直行业相关媒体平台

每个行业都会有专注于行业本身的媒体和平台，比如游戏行业的游戏葡萄、Gameres游资网、传统零售行业的联商网、电商行业的亿动力等。更重要的是，你需要主动去搜索行业相关的垂直研究平台，这样你才能获得具体垂直行业更深入的信息。

6。宏观研究数据

先说人口普查数据，通常可以作为整体研究的背景资料，比如国家经济情况、人口情况、互联网使用情况等。一般来说，这部分最权威的数据是官方推出的一系列统计和研究数据。

7。国家统计局

国家统计局是负责组织、领导和协调全国统计工作，建立和完善国民经济核算体系，开展主要国情国力普查，组织、实施/综合整理和提供全国各行业基本统计资料的部门。国家和地方宏观经济统计数据和一系列行业简报可以在国家统计局的网站上找到。它的内容和数据可以说是令人瞠目结舌(当然我们大多数人都不需要)。

8。中国互联网信息中心

顾名思义，中国互联网信息中心(CNNIC)是国家互联网信息管理和服务机构。也是中国互联网重要的基础设施建设者、运营商和管理者。CNNIC上数据信息的获取主要在于对互联网发展的研究。可以看到历年中国互联网发展统计报告，也可以看到青少年、企业、农村、电商等互联网话题的统计报告。

其他数据收集渠道；JD.COM大数据研究院；Questmobile极光大数据；阿里巴巴妈妈数字营销；百度指数；CBNData第一金融业务数据中心；风；发现报告；DT财经；企鹅智库；易观分析；使用它；阿里研究院；杨记杂货店(微信官方账号，每月定期汇总行业报告)

场景02 | 分析讨论：如何快速分析获得研究结果，并高效进行落地讨论呢？

除了研究生，很多岗位的学生还会根据项目需求发起问卷调查，快速获取所需数据。但是在恢复数据后，他们往往会担心如何分析，如何分析，太费时间了。分析输出报告后，他们一般会做一个简报文档发给团队成员，然后通过在线会议讨论。他们经常会遇到更新后报告版本不同步等问题，每隔一段时间就需要看一次报告，却找不到。

【/h/】另外，分析完成后，如果要进行团队讨论和落地规划，此时跨区域办公室讨论和协作有限制，一般我们会先以会议的形式进行讨论，会后再跟进，但不能在会议的瞬间立即展示自己的想法并形成方案，这样不仅造成时间上的延迟，还有遗漏一些信息的风险。

【/h/】下面是数据分析和地面讨论两个场景，为您介绍解决方案，让您实现快速分析，及时输出解决方案，效率上一个台阶！

1。JD。COM的洞察力

JD.COM洞察是专门针对数据分析场景而诞生的，它可以在线完成问卷的数据清洗、数据分析和报告撰写。特别是跟踪研究可以直接使用自动分析功能。只要花3秒钟，就可以直接上传数据生成报告，它有以下三个特点:

保证数据结果严谨：数据清洗功能支持以填答逻辑和填答时间为条件清洗数据，保障数据结果可信。具备高级分析功能：支持相关分析，后续会上线针对统计结果的二次计算以赋值新变量的功能。跟踪型报告快速撰写：跟踪型报告，如跟踪型满意度调研，在问卷不变的情况下，可以通过自动化分析功能，调研者仅需上传数据，稍等片刻平台可自动产生分析报告。

2。弥洛松

在我们完成分析并生成报告后，我们需要在团队内部进行讨论，并起草着陆计划。如何在跨界合作的背景下高效合作，产生方案？给大家一个高价值的在线协作工具——米罗。

基本上，miro可以理解为一个在线白板，团队成员可以在这里即时可视化地呈现讨论内容，等待会议结束也非常方便。我们来看看他还有哪些特点:

大量模板直接使用：从经常使用的思维导图、精益用户体验画布等，到商业策略的4P模型、BCG矩阵及SWOT分析，都有已经设计好的模板可以直接套用，加速协作效率。无限大的免费白板：miro目前允许免费账号的用户可以储存三块白板，并且这三块白板可以无限放大，对于我们日常讨论使用基本是足够的。移动端可同步协作：miro还可以支持在移动端进行同步协作，虽然移动端的功能相对会简单一些，但使用移动端的好处是可以拍照直接上传到白板中，使用上相当方便。场景03 | 结果呈现：如何将研究/讨论结果进行展示，达到美观又高效的信息传递呢？

得到有效有用的研究成果很重要，但如何清晰地表达出来让人们理解和接受，也是一个不容忽视的变化。那么如何才能让PPT看起来清晰美观呢？没有艺术细胞，有没有一些ppt速成的方法？不用担心，这里的礼包从ppt模板插件、图片素材网站、数据美化工具都有。

1. PPT模板

[/h iSlide:PPT模板插件

从模板配色、页面逻辑排版、数据可视化和图片图标素材，一应俱全:

基础配置全面：主题模板已设定好基础配置，无需操心，包含封面、小节页、配色、字体、参考线都已经配置好，下载即可直接上手图示简单易用：图示库逻辑展示、内容数量可选，只需进行内容修改搭载智能图库：透过智能图库将数据可视化，数据展示更加直观有趣素材丰富优质：图片库和图标库里有丰富优质的氛围图和图标素材2. 图片素材网站

Pixabay

Unsplash

版权的事情，一不小心踩上去就是一个大雷。Pixabay和unsplash都是基于CC0(公有财产协议)。简单来说，即使是用于商业目的，也不需要申请许可，也不需要支付版税。而且两个网站的画质都很高。Pixabay支持中文搜索，样式更多，品种更多；Unsplash图片整体质量较高但风格单一。如果说有缺点的话，那就是两个都是国外的网站，所以亚洲面孔的图片比较少。

3. 数据美化工具

艺术字

很多文字资料会从一些问卷中恢复出来。词云可以非常直观的呈现用户关心的内容。艺术字的操作非常简单，不需要下载就可以在线完成。你只需要将分词结果导出到粘贴系统，设置字体、颜色、形状，就可以生成字云图片。而且支持中文(需要在字体中添加自己的字体)，支持自定义形状(可以添加图片或者字母数据)，做出来的图片也很漂亮。

大众制图

各省市数据太多，很难得出什么直观的结论。通过地图可视化可以发现一些规律。地图惠可以免费绘制地图，只要导入位置和对应数量自动出图，支持对地级市的数据呈现，有多种地图样式可供选择。有需要可以试试。

其他呈现结果的工具:镝数在线图表；阿里巴巴矢量素材库；夸克设计资产平台；Pexels(自由材质贴图)；Thinkcell图表工具插件；VEER(图片素材)；JD.COM版权资料中心；墨刀；视觉中国；Processon(在线流程图工具)；设计稿(精美横幅、PPT模板)；压缩图片工具

这就是这个“研究工具包的秘密”的全部内容。其实像这样的网上工具还有很多。本介绍仅包含使用场景较多的工具。也欢迎大家在下面留言分享自己常用的工具，一起提高工作效率！

本文来自微信官方账号:JD.COM设计中心JDC。

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