如果苹果忘记了锁屏密码和账号密码，直接锁定怎么办

第一步:苹果官方找到售后的ID

如果忘记了ID和密码，不要刷新你的苹果11。即使你刷新了你的Apple 11，如果打开了[查找]也会出现激活锁。所以建议先找回ID账号密码。

可以通过ID绑定的手机号和个人身份信息，以及通过官方手机号和邮箱，重置Apple ID密码，解锁ID账号。如果您有恢复密钥，您也可以使用恢复密钥来重新访问帐户。

手机只是忘记了锁屏密码，所以打不开。如果它可以接收和显示短消息，它可以接收验证码，这相对更有可能检索到ID。

如果通过以上方法都无法找回ID，可以直接致电苹果客服。苹果客服会带着原始的手机壳、发票等证明文件，引导你用你的AppleID登录官网，把生成的PIN码告诉客服。客服会手动解锁AppleID，找回ID账号，重置ID密码。

找回ID账号后，解锁屏幕上的密码。即使忘记密码，出现激活锁，也可以轻松解决，完成iphone的设置。

关于iPhone上删除锁屏的方法，请参考步骤2。

第二步:删除锁屏

操作说明:

第一步:下载安装工具，启动程序后选择“解除锁屏密码”功能。用数据线连接iPhone和电脑，然后点击“开始”，按照提示将设备置于“恢复模式”或“DFU模式”，软件会自动检测设备。

iPhone进入恢复模式指南:

iPhone进入“DFU模式”:

第二步:软件识别设备后，点击“下载固件”直到固件下载完成，再点击“开始解锁”。

第三步:成功删除iPhone锁屏密码。点击“开始解锁”开始删除iPhone锁屏密码。整个过程只需要几分钟。删除密码期间，请保持设备连接。

成功删除原iPhone密码后，可以为iPhone设置新密码，包括锁屏密码、指纹锁和face ID。

如果您之前在iTunes/iCloud上备份过，您可以从备份恢复到iPhone。