现在是信息时代，4G，5G，家宽，网络的影子无处不在。家里上网慢，网络不稳定。我们做什么呢让我们找出问题所在。

一般家庭的联网都很简单。操作员将一根光纤拉进屋内，并将其连接到捐赠的光学猫上。现在几乎所有的光猫都自带WIFI功能，但是由于信号强度问题，在光猫之后串联了一个无线路由器。

从上图可以看出，整个线上行为的传递过程主要分为几个步骤:

1。电脑、手机等终端无线接入家庭无线路由器

2。无线路由器通过网线 接入光猫

3。光猫ADSL拨号接入运营商机房

各大网站系统也都接入了运营商的网络，所以我们可以从家里到运营商那里访问网站系统。

一般情况下，大的网络延迟和丢包会导致上网速度变慢。在这里，我们可以根据家庭联网示意图，分段检查问题。

终端到无线路由器

一般来说，这个时期出现问题的概率很大。简单的故障排除方法是使用PING工具。在电脑运行窗口输入CMD会弹出一个黑框，在黑框中输入IPCONFIG可以查看上网卡的网关地址，这个地址是在无线路由器中配置的。此时使用PING命令检查无线路由器的网络情况，主要关注时延和丢包情况。具体命令如下:

上图PING延迟不是特别稳定，延迟太大。虽然在浏览一些网站的时候可能感觉不到，但是可以考虑做一些优化:

1。路由器已经运行很长时间了，可以考虑重启路由器。

2。WIFI信号差，把电脑放在路由器附近测试；

3。无线频道干扰，换频道；

电脑搜索无线信号的时候，会有很多SSIDs。此时，如果不同的SSIDs在相同或相邻的信道上，它们将相互干扰。一般推荐频道设置在(1，6，11)和(1，7，13)，但是居民密集的小区难免会受到影响，所以网速慢的时候可以考虑调整频道:[/h/

4。还有一种可能是无线路由器使用时间较长，WIFI天线等部件老化。除非非常近，否则几乎不可能连上。在这种情况下，只能更换设备。

无线路由器到运营商

其实家里的无线路由器和光猫都不是直接连到运营商机房的，每个小区都是局域网。家里的光猫是连到小区开关上的。这里有两个主要的故障排除点。一种是在无线路由器或光猫处PING公网地址(推荐百度等大网站)。如有异常，考虑检查光猫WAN口的光衰减是否在正常范围内或小区LAN口带宽是否拥塞。

电信宽带:10000

移动宽带:10086

联通宽带:10010

铁通宽带:10050

DNS配置问题

目前稍微大一点的业务系统部署有三线接入(机房侧电信、移动、联通接入)、CDN等部署方式，所以一个网站域名其实可以解析多个运营商的IP地址。域名提供商一般会根据客户端的IP地址返回同一运营商同一地区的服务器的IP地址。

比如你在上海移动访问百度，上海移动的本地DNS会返回部署在上海移动机房的百度系统的IP，这样你访问百度的时候就是就近原则，这样延迟最低。

这个时候，你家里DNS服务器的IP地址就很重要了。如果你家接入了电信的宽带，结果是一个移动DNS服务器，那么当你访问任何一个网站时，DNS解析返回的地址都会优先选择移动IP，这样就会产生跨运营商的交互，增加延迟。

请尽快检查家里配置的DNS是否属于您的运营商。