多商户系统是电子商务平台的重要组成部分，商户的入驻是多商户系统的基础和前提。本文作者以实际工作为例，分析了多商户系统中商户的进入。让我们来看看。

一、简介

多商户系统是电子商务平台的重要组成部分。多商户系统包括:商户录入、商户登录、首页、商品管理、订单管理、会员管理、店铺管理、资产管理。商户结算是多商户系统的基础和前提，商户结算的主要便捷平台是商户管理。

1.目的

软件需求是软件开发的基础，也是软件工程各项活动的基础。撰写本PRD的目的是为了清晰准确地描述商户入驻需求，为制定项目开发计划和后期工作如概要设计、原型设计、测试等提供可靠的依据。

2.范围

本文档的读者是产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师和测试工程师。

二、客户端角色描述

用户角色:商户管理员

用户描述:拥有操作商家平台的权限，包括:商家入口、商家登录、商品管理、订单管理、店铺管理、会员管理、资产管理等功能。

三、产品概述

商家结算的目的是根据商家的行业类别和公司类型，收集商家必要的结算信息，为商家管理、订单维权等后期操作提供依据和保障。

1)总体功能架构图

2)系统流程图

四、 功能需求说明

1.商家后台

1)登录

页面设计:

需求描述:

商家登录需要填写账号、密码和验证码。账号和密码不超过20个字符，验证码长4位。

点击按钮，验证码校验失败，提示“验证码不正确”；点击按钮，验证码校验成功，请求陆海通单点登录接口，账号密码校验失败，提示“账号或者密码不正确”；点击按钮，验证码校验成功，账号密码校验通过，查询店铺的入驻状态，商户入驻中，跳转到商户入驻页面；验证码有效期3分钟，三分钟后自动刷新，点击验证码图片可更新验证码内容。点击按钮，验证码校验成功，账号密码校验通过，商户入驻成功，跳转到商户首页。

2)申请居留

功能描述:

这个页面是申请注册的商家信息。申请注册时，需要设置商户账号、登录密码、确认密码和验证；商户账号不能重复，登录密码不能是纯数字，长度范围8-20。

页面设计:

需求描述:

验证码有效期5分钟。点击验证码进行刷新。

点击立即申请按钮，商户账号、登录密码、确认密码、验证码验证通过，提示:“操作成功”，跳转到签约协议页面。

点击立即登录按钮，跳转到商家登录页面。

商户账号唯一，不可重复。

3)和解协议

页面设计:

需求描述:

商家的入驻协议显示区域是固定的，可以根据协议上下滑动。

如果可以查看参赛协议，我已经阅读并同意上述协议。

商家未选择我已阅读并同意上述协议。接下来，填写商家信息的按钮变灰，无法点击；商家选择我已经阅读并同意上述协议。接下来，点击按钮填写商家信息。

商家的入驻协议内容根据平台维护的入驻协议内容显示。

点击下一步，填写商户信息按钮，跳转到店铺类型页面。

4)填写商家信息

功能描述:

该页面用于填写商户录入流程的商户信息。商户信息主要是公司和法人的基本信息。

页面设计:

需求描述:

商户信息包括:公司名称、所在城市、详细地址、统一社会信用代码、电子版营业执照、法人名称、联系电话、身份证、法人身份证正反面。

市属于三级联动，精确到区县；营业执照上传文件类型为JPG和PNG；法人名称不得超过20个汉字；联系手机和身份证定期验证。法人身份证正反面的文件类型为PNG或JPG。

点击返回按钮跳转到店铺类型页面，点击下一步按钮检查商家信息的完整性。如果商户信息验证通过，会提示“保存成功”，跳转到结算信息页面。

5)结算信息

功能描述:

结算信息页面用于商户选择结算方式和设置结算账户信息，方便商户根据结算方式和结算账户信息进行自动结算操作。

页面设计:

需求描述:

结算信息包括:结算方式、结算银行、结算银行账号、结算银行开户网点名称。

点击上一步按钮跳转到商家信息页面，点击下一步按钮查看结算信息的完整性。如果结算信息通过验证，会提示“保存成功”跳转到店铺信息页面。

6)存储信息

功能描述:

店铺信息页面用于维护店铺的基本信息，包括店铺名称、店铺类型、主营行业、商家折扣、平台使用费。

页面设计:

需求描述:

店铺信息包括:店铺名称、店铺类型、主营行业、商家折扣、平台使用费。

字段要求:

店铺名称不超过20个汉字；主营行业包含：产地果蔬、肉禽水产、粮油调味、酒水乳饮、休闲食品、家电生活、美妆个护、家居日用、健康营养；店铺类型包含企业旗舰店和个人专营店；商家折扣取值范围：1 <= 打赏比例 < = 9；商家折扣说明：每个商家固定折扣，折扣只能选择1折-9折的的折扣。如果是9折，商家押金扣除1折市场价格订单的乐贝，打赏客户商家利润的10倍乐值，商家获得两倍乐值；如果商家选择3折，那么用户购买产品就可以获得让利的7折的10倍乐值，商家获得7折的两倍乐值。

商家平台使用费1 Loeb。当点击提交审批时，商户Loeb将被冻结。如果商家Loeb不足，会提示“请联系客户经理购买Loeb”。

点击返回按钮跳转到结算信息页面，点击提交审核按钮验证店铺信息的完整性，店铺信息通过验证，并给出提示“保存成功”跳转到操作审核页面。

店铺信息提交审批后，平台方添加商家的入驻信息，状态为:运营待审批。

7)要审核的操作

功能描述:

商户结算状态:待审批，显示商户填写的结算信息。

页面设计:

需求描述:

商家登录成功，商家状态为:操作待审核，显示当前页面。

根据商家填写的录入信息，不可编辑。

8)操作审核失败。

功能描述:

商户录入状态:审批失败，显示商户填写的录入信息和审批失败的原因。

页面设计:

需求描述:

商户登录成功，商户录入状态:操作审核失败，显示当前页面。

点击重新申请按钮，根据操作审核失败的信息跳转到商户信息页面，保存原商户的信息。

9)上传合同照片

功能描述:

商家结算状态:当要上传合同照片时，商家上传已签字的合同照片信息。

页面设计:

需求描述:

商家登录成功，商家状态为:将上传合同照片，显示当前页面。

【/h/】点击提交审批按钮，合同照片已经上传，提示“保存成功”，跳转到合同审批页面，商家状态为:合同待审批。

10)合同评审

功能描述:

商户入驻状态:待合同审核，显示待审核信息。

页面设计:

需求描述:

商家登录成功，商家进入状态:合同待批，显示当前页面。

根据商家上传的合同照片信息显示，不可编辑。

管理背景

1)商人搬进来

页面设计:

需求描述:

增加一个应用菜单来维护店铺入口信息。

支持店铺名称、店铺类型、申请时间的查询；店铺名称支持模糊查询；店铺类型包括:企业旗舰店和个人加盟店；应用时间精确到秒。

申请状态包括:

运营待审核运营审核失败待上传合同照片合同待审核合同审核失败和入驻成功

门店信息提交审批，生成待审批操作的进店申请。操作栏显示批准申请、拒绝申请和认证信息的功能:

点击同意申请，弹窗显示同意申请确认页面，确认完成，申请状态：待上传合同照片，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“XXX店铺你好，你的店铺入驻申请已运营审核通过，请上传合同照片”；点击拒绝申请，弹窗显示拒绝申请页面，填写失败原因并确认，申请状态：运营审核失败，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“XXX店铺你好，你的店铺入驻审核失败，失败原因是“XXXX”，请登录店铺后台，根据失败原因重新修改店铺入驻信息”。

申请状态:操作审核失败，合同审核失败，结算成功。操作栏显示认证信息，点击跳转到认证信息。

合同照片提交审批时，申请状态为合同待审批，操作栏显示批准申请、拒绝申请和认证信息功能:

点击同意申请，弹窗显示同意申请确认页面，确认完成，申请状态：入驻成功，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“XXX店铺你好，你的店铺入驻申请通过”；点击拒绝申请，弹窗显示拒绝申请页面，填写失败原因并确认，申请状态：合同审核失败，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“XXX店铺你好，你的店铺入驻审核失败，失败原因是“XXXX”，请登录店铺后台，根据失败原因重新修改店铺入驻信息”。

商店列表信息包括:

店铺名称申请账号店铺类型结算方式主营业务申请状态入驻费用申请时间

根据申请时间倒序显示，每页10篇，分页。

2)要审核的操作

页面设计:

需求描述:

申请状态:操作待审核。点击认证信息页面，显示待审核操作的认证信息。

根据店家填写的词条信息显示；

点击同意申请，弹窗显示同意申请确认页面，确认完成，申请状态：待上传合同照片，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“XXX店铺你好，你的店铺入驻申请已运营审核通过，请登录店铺后台上传合同照片”；点击拒绝申请，弹窗显示拒绝申请页面，填写失败原因并确认，申请状态：运营审核失败，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“XXX店铺你好，你的店铺入驻审核失败，失败原因是“XXXX”，请登录店铺后台，根据失败原因重新修改店铺入驻信息”。点击返回按钮，跳转到入驻申请页面。

3)待审核的合同

页面设计:

需求描述:

申请状态:合同待审批。点击认证信息页面，显示待审批合同的认证信息。

店铺入住时根据合同附件页面信息显示。

点击同意申请，弹窗显示同意申请确认页面，确认完成，申请状态：入驻成功，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“XXX店铺你好，你的店铺入驻申请通过”；点击拒绝申请，弹窗显示拒绝申请页面，填写失败原因并确认，申请状态：合同审核失败，根据商户的联系电话发送短信通知，通知内容为：“ XXX店铺你好，你的店铺入驻审核失败，失败原因是“XXXX”，请登录店铺后台，根据失败原因重新修改店铺入驻信息”。点击返回按钮，跳转到入驻申请页面。

4)成功入驻。

页面设计:

需求描述:

申请状态:店铺已结算成功。点击认证信息按钮，显示店铺的所有信息。

2.商店管理

功能描述:

当前页面管理店铺信息，可以添加店铺、查看店铺信息、认证信息等。

页面设计:

需求描述:

添加商店列表菜单来维护商店列表。

店铺已成功入驻。根据商店条目信息，商店信息被添加到商店列表。

支持店铺名称、店铺类型、主营业务、申请时间的查询；店铺名称支持模糊查询；店铺类型包括:企业旗舰店和个人加盟店；主要业务包括:果蔬、肉类、禽类及水产品、粮油调味、饮料及牛奶、休闲食品、家用电器、美容保健、家居日用、健康营养；到期时间精确到秒。

点击添加商店，跳转到添加商店页面；点击导出按钮，根据查询结果导出门店信息。

商店列表信息包括:

店铺名称商家账号店铺类型结算方式主营业务店铺状态入驻时间

按到达时间倒序显示，每页10篇，分页显示。

点击店铺管理，跳转到店铺管理页面。

1)添加商店

页面设计:

需求描述:

店铺添加页面，店铺登录账号不能重复。

2)存储信息

页面设计:

基本信息

身份验证信息

结算信息

账户信息

需求描述:

店铺管理页面包括四个页签页面:基本信息、认证信息、结算信息、账户信息。

基本信息页面包括:店铺名称、主营行业、店铺类型、商家折扣、店铺账号、店铺状态；点击重置密码按钮，将商户登录密码重置为lbyp123456；商店状态为关闭，商店无法登录，已登录的帐户被强制注销。

认证信息页面包括:店铺类型、公司类型、公司名称、城市、详细地址、统一社会信用代码、电子版营业执照、法人名称、联系电话、身份证、法人身份证正面、法人身份证背面、合同照片。

结算账户页面包括:结算方式、结算银行、结算银行账号、结算银行分行名称。

账户信息页面包含资金概况、店铺收入详情、店铺结算详情、贝乐账户详情和Le Value账户详情。

3.和解协议

页面设计:

操作逻辑:

增加入驻协议菜单，用于维护店铺入驻协议。

协议名称为《进店协议》，协议内容可由编辑编辑。

本文原载@小胖报。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

本文仅代表作者本人，大家都是产品经理。平台只提供信息存储空服务。

,