1.宽带连接错误691:首先检查宽带用户名和密码是否正确。排除密码输入错误的可能后，给运营商打电话，让运营商刷新服务器(运营商机房管理服务器)的端口。如果是宽带欠费，工作人员会提醒你宽带欠费。

2.宽带连接错误678:可能是运营商的主机服务器和用户之间的通信故障。此时，呼叫运营商刷新主服务器端口。如果不是服务器通讯故障，请检查与猫连接的电话线或光纤线是否损坏。

3.宽带连接错误769:此错误是由于计算机网卡驱动程序故障造成的。检查设备管理器中网络适配器下的网卡驱动程序，并启用或安装网卡驱动程序。

4、宽带连接错误651：虽然提示是调制解调器错误，但问题在于与其它牌子的猫不兼容，这时可以拔掉调制解调器电源适配器、电脑电话线分线器，关闭电脑过几分钟再开机试试。