随着新冠肺炎疫情在中国的有效防控，公众对公共场所的安全和防疫有了进一步的了解。作为准备复工的工作室，需要制定更完善的防疫方案。

在国务院发布“以预约限流方式开设影院”的通知，各省市关于开设影院的政策陆续发布后，各大影院都在积极准备复工。SFC上海电影制片厂京津区域城市经理李伟勋对新京报记者表示，虽然这几天没有开拍，但整个制片厂一直在进行消毒和复工准备:“虽然电影院还没有开门，但我们一直在做消毒和清洁，希望给观众一个更安全舒适的环境。”此前，中国疾控中心对低风险地区电影院开业提出了六点要求和建议，其中提到了“完善订票渠道，现场采用非接触式扫码”等预防措施，尤其是疫情的影响。许多电影院开始在“非接触”方面做出更多努力，并希望引入和使用“电子检票”技术。

如今网络购票已经占据了全国近90%的票房，观众可以轻松选座、购票甚至退改签。电影院网上订票已经成为最主流的购票方式。电子检票是指观众使用通过网络购票获得的二维码，直接使用检票口的设备扫描检票。在疫情期间，该技术可以替代人工检票，避免现阶段观影过程中只需要与工作人员接触。同时，电子检票比人工检票更快更准，可以大大减少疫情期间人与人、人与公共设备的接触，让观影更安全。

票房分析师罗认为，现代影院的打造，其实就是无人影院的打造。在电影院出现自助售票机之前，这还是一个想法，而自助售票机的出现为现代电影院的建设提供了最关键的一环。电影院自助售票机的出现，其实给无人影院的建设带来了可能。另外，现在无人售票机的推广更加广泛，所以无人售票机或多或少会成为未来电影院无人化建设的关键一环。

新京报记者采访了自动检票机和影院的厂商，听听他们对自动检票机未来能否普及以及优缺点的看法。

优点

观影体验升级

扫码，方便保存票根，一举两得。

采用电子检票后，观众只需扫描网上购票的二维码，完全省去了取票和排队的步骤，节省了时间，也有利于环保。

网络购票的普及给观众带来了极大的便利。但是，购票后，我们往往需要在影院取票机前排队取票，然后排队检票，耗费了大量无意义的等待时间。但采用电子检票后，观众只需扫描网上购票的二维码，彻底省去了取票和排队的环节，节省了时间，也有利于环保。

另外二维码直接存在手机里，不用担心纸质电影票丢失带来的尴尬。同时也不用因为同伴一起看电影迟到而离开现场送票或者在检票口留票。同伴可以自己扫码入场。当然，如果粉丝想保留纸质门票留作纪念，也可以在取票机取票后用纸质门票扫码。其实这也避免了检票员撕票带来的弊端，可谓一举两得。

近年来，深圳市赢棒棒科技有限公司一直致力于全国自动取票机、检票机的业务开发。公司负责人王认为，“实现‘无纸化’意味着未来电影院不需要纸质门票。其实后续政策会越来越明显，电子影票会成为主流。如果要收集票根，也可以有专门的机器打印；此外，还可以节省大量的人力成本。其实一般电影院送眼镜和检票的时候都来不及。如果观众直接扫码入场，检票员这个岗位就可以省了。你家大厅散了，就放一个人在二楼。”王表示，虽然电子检票机的普及短期内很难看到好的效果，但这需要影院和观众的培养。如果一个电影院比较大，有几层楼，就要考虑电影院的具体结构，设计疏散路线。只要把观众和观众的流量引导好，就不会有问题。科学的设置会防止观众拥挤在大厅或走廊，同时会在地面设置一个标志。“不要太担心订单。高铁站自助检票一开始需要引导，但是经过长期习惯的培养，基本上无人检票通道已经成为主流。”

事实上，去年8月，国家电影基金办公室就发布了“电子电影票与检票”试点项目的文件，支持在影院推广电子检票和在线管理。双闸机电子检票口也是业内关注的。疫情期间，因不可避免的原因裁员、辞职，很可能导致电影院开业后人手不足。双门电子检票口完全可以完成大部分场景下的检票员工作，弥补了影院工作人员的不足。

为了满足疫情期间的需要，双闸机电子检票台在扫码器下方配备了测温模块，直接测量观众扫码检票时的温度，并直接在屏幕上显示温度。如果温度异常，设备不会打开闸门并发出警告。换句话说，“双闸机电子检票台”也可以在一定程度上避免电影院温度检测的工作，通过门票信息与观众温度进行对应登记，安全高效。

【/h/】王说，检票机的成本基本是按照渠道算的。一台机器18000元到22000元，两个渠道33000元到38000元，真的比人力节省成本。另外，疫情期间需要的测温仪器是现成的模块，可以安装在大门上。该部分采购费用另算(测温模块市场价2700元-3500元)。至于自动消毒装置，王说，目前市场上没有这种东西，这也是仪器难以实现的。“疫情彻底结束，测温和消毒的功能可能就没用了。如果后期没有用，可能会作为影院广告的载体。

缺点

不能完全替代人工。

有购买和后期维护费用。

很多影院设备需要升级，但是预算不够。另外，进了大门之后，还要进电影院。这一步仍然需要人工服务...

记者了解到，目前北京大部分影院还没有升级自动检票口，除了大家熟悉的国王电影城已经配备了电子检票，但人工参与并没有完全避免。

记者在北京找相关人士普及电子检票机的时候，据说已经有人开始转型做电影展和首映的地毯经济了。看来电子检票机普及起来不是很简单。记者通过查询了解到，电子检票机无法普及的主要原因是价格。

王牌影院负责人刘辉表示，此次疫情期间，影院的15名全职员工和兼职员工均未被裁。本来电影院的结构并不太复杂，初期精简，进电影院布局一目了然。没有必要花额外的钱来引进无人检票机之类的设备。另外，如果有消毒、测温功能的机器再贵一些，疫情期间也没有多少收入，就要在这个“缺钱”的网点进行。

另外一个很大的顾虑就是无人值守的检票口很难完全替代人工。在影院工作多年的影院经理唐乐提到，观众可以进大门，但不一定能顺利进入影院。一些分布复杂的影院，没有人工很难完全引导。同时，仪器不可能100%无故障，故障率的存在并不意味着可以无人监管。此外，如果大门口没人，员工还需要在部分影院门前发放3D眼镜，这部分人工工作无法避免。对此，唐乐认为，短期内实现机械化检票的难度仍然很大，不一定会成为影院采用的主要检票方式。

除了考虑影院能否承受引入无人检票机的成本增加，设备供应商在疫情期间也面临着巨大的挑战和考验。王说，他公司的内部资金目前只能维持一两个月，他最大的愿望就是电影院能早点开业。“还有很多员工需要生存。像我们这一行，主要和电影院打交道。电影院不开门，就相当于断了他们的生计。这段时间有订单，但不多。环境不是很好。许多影院设备需要升级，但没有足够的预算。这意味着没有市场。”他说，在解决资金问题的同时，他们还想出了很多分期付款的模式。比如电影院只需要交30%的押金就可以先使用设备，剩下70%的费用一年内慢慢还，但这样也会让公司很难有流动资金。

王对这个行业未来的机会还是很有信心的。他说，前段时间北京保利影城石景山店采购了一批收银设备，很多人来咨询无人检票机。目前确实会出现一些新的机会，大家都持观望态度。疫情也会相应推动“电子检票”模式的普及。相信在不久的将来，电影院线可以构建一个全新的“无人影院”的生态商业模式，在线购票、电子检票，购票、检票、放映等各个环节都将投入到一个完整的系统中。电影院线也可以在此基础上升级人员管理，提高效率，给观众带来更舒适的消费体验。

新京报记者周万

编辑黄嘉玲校对陈殿炎。

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