是的。一般保温杯中间有一层真空层，可以起到隔热保温的作用。浇上热水后，外墙感觉不到热。外壁发热，说明保温杯已经失去保温效果。保温杯可能破了。如果是新买的保温杯，最好找商家更换。如果是旧的保温杯，就需要换新的了。

保温杯外壁不保温为什么会发热？

1.我们首先要了解保温瓶的保温原理。暖水瓶的内胆是双层玻璃瓶，中间抽出空气体。玻璃瓶壁表面涂有亮银膜反射红外辐射线，即涂有一层水银。结果，瓶内的热水被阻止通过瓶体向外辐射。热水散热最大的可能在瓶口，一般用软木塞塞住，但软木塞的保温效果比镀汞的双层玻璃瓶差很多。

2.暖水瓶里的热量要从瓶口散发出去。怎样才能最大限度的减少从瓶口散发的热量？如果我们灌热水，热水会从瓶口的缝隙直接接触到外面的空气体，造成热量散失。如果只倒半壶水，瓶内会残留大量空气体，热水会在与空气体的能量交换中失去热量。这样，只有在尽可能不碰到瓶口软木塞的情况下倒热水，才能最大限度地发挥保温效果。