今天边肖给大家详细讲解一下win10电脑的故障排除方案。在日常生活中，电脑是一种非常常见的工具。电脑用久了之后，大家会发现我们的电脑已经关机很久了，有时候电脑关不了。被这个问题搞糊涂的用户，请看下面的详细内容。

最近很多电脑用户都遇到了一个问题:电脑关不了，要按电源键才能关机，但是经常因为怕烧硬盘而被迫关机，而且自加载系统也不行。电脑关不了怎么办？关于这个问题，下面小编教大家win10电脑无法关机的故障排除方案。

电脑关不了:

原因一:病毒木马导致电脑无法正常关机

解决方案:

当电脑被木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改时，需要金山毒霸进行修复，对整个木马进行查杀和扫描。

原因二:由于声音文件损坏无法关闭

解决方案:

打开控制面板，发出声音，并取消“退出Windows”的声音。如果Windows正常关闭，问题是由退出声音文件引起的。

要解决这个问题，您可以从备份中还原声音文件或重新安装提供声音文件的程序，或者您可以将“退出Windows”定义为静音。

原因三:CMOS设置不正确会导致电脑无法正常关机

解决方案:

电脑启动后，可以进入CMOS设置页面，检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项是否设置正确。

具体设置方法请参考你的主板说明书，里面有详细的设置说明。如果你真的不了解它的设置，建议你直接恢复出厂默认设置。

原因4:“高级电源管理(APM)”功能导致关机、崩溃或黑屏

解决方案:

打开设备管理器并打开系统设备。

在高级电源管理中取消选择“启用电源管理”。

如果电脑正常关机，问题原因可能是APM。

原因五:用户错误修改电脑关机配置文件导致电脑无法正常关机

解决方案:

1。开始→运行，在运行对话框中输入“regedit”。

点击“确定”找到以下内容:HKEY-local-machine software Microsoft Windows current version policies点击“系统”文件夹，然后双击右边的“shutdownwithoutlogon”项。

2开始→运行，在运行对话框中输入gpedit.msc，然后点击确定。

在组策略窗口中，双击管理模板→任务栏和开始菜单。

然后双击右边的“删除并阻止访问‘关机’命令”。

在“删除并阻止对“关机”命令属性的访问”窗口中，单击“设置”选项卡。

选择“禁用”并单击“确定”按钮。

以上是win10电脑无法关机故障排除方案的详细介绍，电脑在使用过程中肯定会遇到各种各样的问题。电脑关不了的原因大部分是因为操作不当。大家在使用电脑的时候，尽量采取正规操作。