1.按Win +R打开运行窗口，输入regedit，点击OK。

2.依次打开HKEY _本地_机器-系统-当前控制集-控制-打印-环境-Windows NT x86-打印处理器-win打印。如果winprint不存在，在空的空白区域单击右键，创建一个新项目，并将其命名为Winprint。然后在winprint下创建一个新的字符串，把它的名字改成driver，把它的数值数据改成winprint.dll。重启电脑就好。

3、将C:windowsSystem32spool文件夹下的文件全部剪切到桌面(备份)，然后重启电脑即可。