1.打开“开始”菜单，选择“设置”，在“设置”中单击“设备”，然后选择“脱机打印机”。

2.单击管理，单击打印机属性，然后在属性中，单击高级。

3.点击新的驱动程序。更新驱动程序后，脱机打印机可以被系统识别。

4.检查打印机是否打开，如果没有，请打开电源。看USB打印线是否断裂、脱落，两侧连接处是否生锈、变形等。如果打印机因为这些接触不良，赶紧更换；更新，打开打印机属性，点击更新驱动，完成后看看有没有恢复，清理所有打印机任务，点击左侧取消所有文档，清理卡住的打印任务列表。