1.网络设置问题导致无法连接。您可以尝试恢复网络设置，然后在iphone上打开设置、通用和恢复。

2.WiFi问题。如果您当前使用的WiFi网络存在连接问题，您可以将网络更改为蜂窝数据，然后再次尝试连接；同样，如果在使用蜂窝数据网络时出现连接问题，请尝试使用无线局域网。

3.有时候iTunes Store会因为Apple ID的问题而无法连接。最快的方法就是借用别人的Apple ID登录。如果别人的可以连接，可能是你之前注册Apple ID的时候，有些信息填写不全，可以直接去官方地址完善。

4.访问限制。在iPhone上打开“设置”、“通用”、“访问限制”,然后点按以打开它。如果访问限制当前已打开，请查看下面的iTunes Store是否也已打开。如果有，直接关闭。如果当前关闭了访问限制，直接点击“启用访问限制”，设置访问限制的4位密码，打开列表底部的iTunes Store，然后停留5、6秒左右，再次关闭访问限制，点击“禁用访问限制”，再试一次。

5、可能是所在地的运营商网络问题，或者苹果服务器问题，隔开一段时间再尝试；或者看看身边使用iPhone手机的朋友，使用相同的运营商网络、无线网络试试连接，排查网络问题还是自己手机问题