1.先按键盘[shift+alt+numlock]；打开图标菜单后，点击【是】启用鼠标键；然后点击下方的【搜索】；打开后，搜索顶部的【osk】即可打开屏幕键盘。最后点击屏幕键盘右下角的【numlock】即可解决。

2.按住快捷键【Fn+W】，适用于大多数电脑型号。部分win8系统机型的用户可以尝试按[ctrl+Fn+Alt+W]。

3.按住[Fn+Numlk]键，有时您会不小心按下该键来切换数字小键盘。但是有些笔记本没有numlk键，而是把Numlk和insert键设计在一起，所以你得按[Fn+insert]。

4.检查键盘是否因为Alt键卡住或其他某个键失灵而需要检查排除。

5.如果键盘没有问题，但是还是打不出来，可能是电脑驱动有问题。首先打开电脑管理里的【设备管理】，然后找到【键盘】，再点击查看键盘驱动。默认为【标准101/102键或微软natural PS/2键盘】。如果没有，您可以尝试重新安装键盘驱动程序。

6.按住快捷键[win+R]打开操作，输入命令[regedit]，在注册表编辑器中找到[HKEY _本地_机器系统控制集控制键盘布局 00000804]，打开[00000804]。可以看到右边的子项中有布局文件，然后双击打开，将数值型数据中的kbdus.dll改为kbdjpn.dll，然后点击确定。

7、如果以上操作都试过，但是键盘还是打不了字的话，那可能就是键盘出问题了，用户需要更换一个键盘了。