1.检查手机的音源和音频。

2.换个音乐来播放或者换个耳机来评判。

3.您可以关闭手机的蓝牙，然后从您的蓝牙连接列表中完全删除蓝牙耳机选项。

4.再次打开蓝牙和耳机匹配。这时候你还需要把两个蓝牙耳机按几下，听到可以使用的提示音。

5、若以上办法无法解决，可判断是电路出现故障，建议可以拿到售后点尝试维修或者换新。