机车乘务员，驾驶高铁承担铁路运输及其运营，俗称高铁司机。机车乘务员由铁路局下属机务段管理。司机按级别分为司机和助理司机，按驾驶机车种类可分为内燃机车助理司机、内燃机车主司机、电力机车助理司机和电力机车司机。

铁路乘务员主要工作内容:

1、必须服从统一管理和调配，按时上下班，并在换班前十五分钟到达岗位。

2、熟悉业务，勤奋工作，礼貌待客，为朋友服务；协助驾驶员做好安全工作，行驶过程中密切关注车内乘客的行为动态，积极消除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保乘客安全到达。

3.在日常工作中，要充分发挥主观能动性，以饱满的热情投入到服务工作中。在情况允许的情况下，我们不应该拒载货物(包括货物)。工作上要积极主动，处处为生产经营着想，不能消极怠工，把生产经营搞好。

4.在业务经营过程中，必须做到账目清楚，严格按照要求填写车载业务登记表，保持良好的个人修养素质，热情服务，洁身自好，杜绝一切不正之风。