ERP泛指企业资源计划，是1990年由Gartner咨询公司提出的企业管理概念。是指以信息技术为基础，以系统的管理思想为企业决策者和员工提供决策操作手段的管理平台。其应用已经从制造业扩展到零售业、服务业、银行业、电信业、政府机构、学校等机构。最初定义为应用软件，很快被世界各地的商业企业所接受，后来发展成为一种重要的现代企业管理理论，是实施业务流程再造的重要工具。

生产的特点:它结合了离散生产和流程生产的特点，面向全球市场，包含了供应链中所有的领先和支持能力，围绕市场导向协调企业的管理部门，更灵活或“柔性”地开展经营活动，实时响应市场需求。因此，重新定义供应商、分销商和制造商之间的业务关系，重构企业的业务和信息流以及组织结构，使企业在市场竞争中拥有更大的主动权。