用户可以直接向法院提起诉讼，寻求法律保护。法律明确规定，被继承人生前有遗嘱的，按照遗嘱办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理；没有的，按照法定继承办理。法定继承的第一顺序继承人包括配偶、父母、子女，第二顺序是兄弟姐妹、祖父母、外祖父母等。继承开始后，由第一顺序继承人继承。