联通根本没把老用户当回事。估计他们心里也清楚，在这个大部分移动应用都需要绑定手机号的时代，一个手机号用的时间越长，换一个的成本就越高。所以我们根本不给老用户看资费更合理的套餐，可以推掉，甚至可以编造一些完全不合理的理由。但是他们欺负别人，只要向行政部门举报，分分钟回来求饶。在充分竞争的环境下，这些问题的解决方案已经非常成熟。