首先我们要搞清楚E14标识的含义:对不起，您的加密卡不能在这个机顶盒上使用。一般来说，这个提示是你的加密卡和机顶盒不匹配，无法适配。这时候可以联系加盟点更换机顶盒，或者联系客服。