机车乘务员，即驾驶高铁承担铁路运输及其运营的相关人员，俗称高铁司机。机车乘务员属于铁路局机务段管理。司机按机车驾驶类型分为司机和副司机，以及内燃机车副司机、内燃机车副司机、电力机车副司机和电力机车司机。

铁路乘务员主要工作内容：

1、必须服从统一管理和部署，按时上下班，并在交接班前15分钟到达岗位。

2.熟悉业务，努力工作，礼貌待客，服务朋友朋友；协助驾驶员做好安全工作，密切关注车内乘客行为，积极消除安全隐患，防止任何人携带危险品上车，确保乘客安全到达。

3.在日常工作中，要充分发挥主观能动性，以饱满的热情投入到服务工作中去，有条件的时候拒绝搬运(包括货物)，主动出击，处处为生产经营着想，不松劲。

4.在操作过程中，一定要做到账清，严格按要求填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质、热情的服务、洁身自好的生活，杜绝一切不正之风。