英国消费者检测机构“哪个？”洗衣机从20世纪50年代就开始测试了。一路走来，它对每个品牌的优缺点了如指掌。现在来看看哪个牌子最好。

根据对用户的年度调查，滚筒轴承问题、电气故障和门损坏是一些最常见的洗衣机故障。当你买了一台新的洗衣机时，了解哪些品牌的故障会更多是非常重要的。这就是为什么“哪个？”在其独特的使用寿命和客户满意度调查中，它要求12，000多项哪？会员和5000名市民反馈了对洗衣机是否满意，有没有遇到什么问题。

调查数据包括报告的故障以及它们是否需要修理或更换。根据这些数据，计算每个品牌(包括米乐/宋旻浩、博世/博世、三星/三星等洗衣机巨头)的客户评分，这样就可以知道哪些品牌是用户推荐的。

洗衣机品牌排名

根据七年来购买洗衣机的家庭的满意度以及是否会推荐洗衣机的品牌，计算出每个品牌的客户评分。“故障率”是指洗衣机前七年的故障比例。“因故障维修或更换的比例”是指洗衣机出现故障后维修或更换的比例。替代率越低越好。

上表中的用户评分、故障率和维修或更换比例是基于2021年9月对10898名过去7年购买过洗衣机的用户的调查。故障率和维修或更换率是根据用户对过去7年购买的洗衣机的反馈计算出来的。

最好和最差的洗衣机品牌

如上表所示，最好(89%)和最差(60%)用户的评分相差29%。前七年故障率在8%-33%之间，维修或更换率高则30%，低则5%。可见洗衣机品牌之间还是有很多差异的，明智的选择可以避免或者至少减少使用过程中的问题。

哪个洗衣机品牌最靠谱？

洗衣机在最初的七年里应该不会出现任何问题，但实际情况是，某些品牌的洗衣机在此期间有多达三分之一需要维修或更换。从下表可以看出，最好的品牌和最差的品牌在可靠性上有很大的差异。最不靠谱品牌的故障率是最靠谱品牌的6倍。

2021年，推出了生态购买。要拿到“环保标志”，洗衣机必须节能节水，来自可靠的品牌。如果一个品牌在前7年有超过10%的洗衣机被维修或更换，那么它就没有资格获得环保标签。

测试成绩最好的十大洗衣机

英国消费者测试机构“哪个？”已经测试了许多洗衣机，总共有174台仍在销售。测试得分最高(81%至89%)的10款车型分别是LG(2款)、三星(2款)、博世(2款)、宋旻浩(3款)和AEG(1款)。

十款中国品牌洗衣机接受测试

“哪个？”在检测的174台洗衣机中，有10台是国产的，其中8台来自海尔，2台来自海信。不幸的是，它们都没有获得最佳购买奖，但一个测试得分最高(76%)的海尔获得了Eco Buy，在测试的174台洗衣机中排名第68位。

如上表所示，海尔洗衣机的质量(测试分数为59%到76%)至少是及格，甚至达到了不错的水平。而这两款海信洗衣机的评分只有42%，甚至26%，难怪被标为“不买”。

7个受欢迎的洗衣机品牌

我们收集故障数据、用户反馈以及各品牌洗衣机在独立测试中的平均表现，让您对七大热门洗衣机品牌有深入的了解。

1。Miele) h/]

Miele是最好最可靠的洗衣机品牌之一，但也是最贵的。

我们测试过的大部分Miele洗衣机都被评为最值得买的，它们的价格通常都在1000英镑以上。

Miele的机器不仅好洗，而且耐用。在被调查的品牌中，Miele的失败率最低:只有8%的人在最初的七年里出现问题。

其用户评分为89%，比第二名高出6个百分点，说明大部分Miele客户对其洗衣机非常满意。

用户评分和故障率基于2021年9月对737名米乐洗衣机用户的调查。

2。博世) h/]

博世洗衣机给用户留下了深刻的印象，非常可靠，在实验室测试中一直得分很高。

博世通常是比Miele更经济的选择。

博世很多洗衣机都被授予了Best Buy和Eco Buy，最便宜的低至349。

在调查的品牌中，博世的用户评分和故障率都是第二好的。

博世是最受欢迎的品牌，占所有参与调查的洗衣机用户的四分之一以上。

用户评分和故障率基于2021年9月对2904名博世洗衣机用户的调查计算得出。

3。三星) h/]

三星洗衣机通常功能丰富，在测试中表现强劲。

三星洗衣机通常有许多最新的功能，包括Wi-Fi连接和门上的舷窗，可以让你在洗涤过程中添加衣服。

三星洗衣机的清洁效果非常好，很多型号都被评为百思买和Eco Buy，价格在400到500英镑不等。

三星的用户满意度相当高，用户评分高达83%。

三星洗衣机的可靠性处于中等水平，13%的洗衣机在前7年就坏了。

用户评分和故障率基于2021年9月对1428名三星洗衣机用户的调查。

4。AEG

AEG洗衣机是个不错的选择，因为在测试中表现都不错，品牌的用户评分和故障率都不错。

在最近测试的10台AEG洗衣机中，有3台被评为最值得购买。但是考试成绩都在70%以上，所以10项都是不错的选择。用户评分为79%，说明大部分用户对自己的洗衣机是满意的。如果有人问，他们会推荐这个品牌。

AEG洗衣机前七年故障率13%，处于平均水平。

用户评分和故障率基于2021年9月对313名AEG洗衣机用户的调查。

5。Beko) h/]

如果你想要一台便宜的洗衣机，Beko可能是个不错的选择。该品牌得到了用户的良好评价，并拥有良好的可靠性记录，但并非所有型号在实验室测试中都令人印象深刻。

这个品牌的用户评分是76%，比较满意。

Beko洗衣机没有获得过Best Buy或Eco Buy的奖项，但它是一种多功能产品，价格合理——通常在250至400英镑之间。

聪子的故障率比平均水平高15%，但这些故障中只有一半需要维修或更换，因此维修或更换的比例仅为7%。

用户评分和故障率基于2021年9月对1065名Beko洗衣机用户的调查。

6。扎努西) h/]

Zanussi洗衣机通常价格昂贵，但在测试中很少表现得足够好，成为最佳选择。

不过它的用户非常满意，评分76%。

该品牌是维修或更换比例最低的品牌之一，前7年只有1/20的洗衣机需要维修或更换。

扎努西只有一台洗衣机获得最佳选择，很多型号的测试分数都在70%以下。

用户评分和故障率基于2021年9月对扎努西406名洗衣机用户的调查。

7。胡佛) h/]

你在购买胡佛洗衣机之前需要小心，因为我们发现了一些不值得购买的型号。品牌的用户评分也很一般，故障率高于平均水平。

胡佛的机型没有一款获得Best Buy或Eco Buy，但有三款“不值得购买”。

用户评分73%，低于平均水平。

前七年胡佛洗衣机故障率为17%，因故障更换或维修的比例为10%。

用户评分和故障率基于2021年9月对380名胡佛洗衣机用户的调查。

测试数据源

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