西门社区是80年代开发建造的居民住宅小区，西门社区境域东至苗圃路与后大社区相邻，南至大西门路与顺隆社区交界，西至中大河与白龙社区相接，北至后海塘，社区总面积30万平方米，总户数4788户，总人口约1.1万人。有社区工作者17名，社区党总支下设18个楼群党支部，其中楼群支部16个，“好管家”两新支部1个，社工支部1个，在册党员331人，（其中退休党员208名，下岗失业党员110名，社区工作者党员13名）。针对近年来社区显现出的“六多”“二少”现状（即“普通居民多、困难户多、下岗失业人员多、老年人多、残疾人多、外来人员多”，“共建单位少、依靠对象少”），坚持以服务居民为重点，以赢得居民的满意为宗旨，因地制宜地创建“爱心服务型”社区，建立涵盖困难家庭、老年人、残疾人、青少年等各个层面-的帮扶机制，推出了“十四大爱心帮扶”系列、“八大暖心“行动、设立理发室、再就业基地、慈善超市等17个爱心服务项目，建成了“爱心服务一条街”，全方位为居民提供无偿、低偿、快捷便利、周到的优质服务，基本形成了“十分钟生活服务圈”。
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